圖片來源:http://big5chinese.visitkorea.or.kr/cht/SI/SI_CH_2_2_13.jsp
近年來,台灣先進的醫療技術名聞遐邇,在整型、換肝、活體移植等領域居世界領先地位,合理的醫療收費(美國人說是「宇宙無敵便宜」)更是吸引旅外台商特地回國就醫的主因;因台灣醫療水準與服務具國際競爭力,早在民國95年政府已將「醫療服務國際化旗鑑計畫」列為重點發展產業,民國98年更納入「六大新興產業」中,成為國家十大重點服務業。
醫療觀光產業定義:
醫療觀光產業顧名思義,就是在觀光過程中,排入醫療行程。主要目的是藉由國際醫療觀光客群來台接受醫療服務時(如旅遊健檢),醫療觀光不僅是兩個名詞的結合,也是一種新的醫院經營方式、一種新的旅遊型態、更是一種新的產業模式。當「病患」到國外進行醫療行為時,這些人同時也是「觀光客」,可順便帶動當地觀光、旅遊、住宿、消費等商機,醫療觀光也就成為一種新的商業模式。
與觀光旅遊業連結,希望可以作為台灣醫療產業發展的新利基,塑造台灣醫療服務品牌,並使「台灣服務」成為經濟的新標誌,提升台灣國際能見度。
醫療觀光產業服務項目:
亞洲國家-泰國、新加坡、印度、杜拜、馬來西亞皆已在醫療觀光產業上耕耘許久,其中最發達完善的屬泰國康民醫院,近期韓國醫療觀光產業亦加強海外宣傳、提供海外患者便民貼心服務,準備在醫療觀光產業市場上,角逐一席之地。
台灣自從2008年兩岸開放大三通以來,中國大陸、香港、澳門居民為我們最主要的行銷對象,截至2013年止,已有超過3000位以上中港澳居民透過相關簽證參加醫療觀光健檢行程;服務項目除了有一般常見的健康檢查、心血管檢查、癌症檢查,更進一步開拓醫療觀光健檢市場,以「量身訂做」個人化的健康管理服務「健康、休閒、美容、養生」為發展目標。
醫療觀光產業-2015首家健康療癒型度假飯店
北投某酒店以健康旅程的概念融入溫泉度假飯店,提供休閒度假也能同時促進健康的全新旅遊服務型態,結合「禮賓式酒店、健康管理、美容醫學」三合一的配套服務。未來到酒店的旅客無論是住宿或是預約健檢,都先享有專屬的健康諮詢,再提供適合的營養師飲食指南、休閒活動指導員的專業建議,以及適合的有機精油芳療SPA或運動水療建議。
醫療觀光產業-中國大陸未來也想投資
2015/01/16「兩岸經營者俱樂部年會」,中國大型地產商表示未來想引進台灣醫療觀光產業,並且大舉向台灣人才、資金、技術招手,希望可以中國和台灣聯手,合作打拚出養生、保健、醫生、健檢、生技、醫療照護等健康產業兆元商機。
中國資方表示,目前中國房地產業正面臨轉型,但大多是跨足旅遊業,或是轉向商業地產,但部分資方認為真正符合人們的,是現代「漫活」的生活方式,所以希望可以轉型為健康服務業,強調提供人性化深度服務。
醫療觀光產業興起,受到全球化影響?
最近美國最夯議題-Obamacare(歐巴馬健保),希望提供所有美國人負擔得起的醫療照護,許多官員也特到台灣取經,歐美國家醫療支出龐大,在台灣可能很難想像看個醫生、做個手術就會傾家盪產,在歐美這些已開發國家,窮人是沒有生病的理由。所以醫療觀光產業興趣,一部分也是受歐美先進國家影響,因為外包醫療服務給開發中國家,可以以低廉價格享受到高品質醫療服務,而且醫療觀光產業「只有咖啡香沒有藥水味」的環境,在目前已蔚為潮流,帶動亞洲地區、南非、印度等國醫療觀光產業的蓬勃發展。
醫療觀光產業雖然是因為觀光市場飽和,進而轉換方向以台灣最具國際競爭力的醫療技術拓展市場,但是盛行醫療觀光產業的理想目標,仍然是發展預防醫學服務及定期完整的健康檢查規劃,以確實達到早期發現、早期治療的目的;前陣子也提過全球人口老化問題,世界上有錢有閒的都是老年人,出國旅遊也大多是以老年人居多,醫療服務在未來必然是需要包進旅遊行程裡的,即早發展醫療觀光產業也是屬於預防醫學服務的一部分,台灣也有許多大公司已經朝這方面開始進行,像是新光醫院在2004年時就已經開始規劃佈局了。
照著醫療觀光產業繼續發展,可想而知預防醫學概念絕對是重點之一,這代表像是綠品生技這類具有預防醫學概念的企業或產品,不論是對消費者或投資者來說,都是較佳的選擇,綠品生技於2009年於新竹科學工業園區設立廠房,致力研究「桑黃」培育出桑黃子實體,運用科學技術保持定性、定量生產,不僅可以改善傳統培育問題,更可以普及社會大眾對預防醫學的需求。
企業因為具有預防醫學概念,所以他著重於產品安全、功效、開發,才能因此形成市場區隔以及品牌形象。
▲綠品生技培育之「桑黃子實體」
資料來源:
葉慈薇,2013,<泰、韓、台三國醫療觀光服務產業發展之比較研究>。國立政治大學國際經營與貿易學系碩士論文。
http://www.ym.edu.tw/ymnews/244/a1_3.html
http://www.chinatimes.com/newspapers/20130909000155-260210
http://www.chinatimes.com/newspapers/20150117000974-260302
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20150113002325-260405
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